Bezpieczeństwo zamówienia i regulamin

Możesz nas sprawdzić na stronie http://www.stat.gov.pl/regon/po wpisaniu NIP lub REGON

Strona internetowa działa pod adresem www.domkiekoarchitektura.pl

W sklepie wydzielone kategorii produktów drewnianych:

DOMKI OGRODOWE I ALTANY    DOMY LETNISKOWE I SAUNY    GARAŻE I WIATY   DOMY CAŁOROCZNE Z IZOLCJĄ   AKCESORIA

Strona internetowa jest prowadzona przez firmę:

EKO ARCHITEKTURA sp. z o.o.

Adres: Ul. Elewatorska 29,15-620 Białystok, Polska

Regon: 367479113

NIP: 5423276982 

Konto: PL 59 1050 1953 1000 0090 3125          

ING Bank Sląski S.A.   

Współpracujemy:    http://brmk.pl 

Prezentowane ceny są wyrażone w walucie Polskiej PLN i zawierają podatek VAT. Ceny towaru są cenami brutto z dostawą towaru na terenie województw: 
Kujawsko-pomorskie, Lubelskie, Łódzkie, Podlaskie, Mazowieckie, Wielkopolskie, Warmińsko-mazurskie. Dostawa na terenie województw nie objętych listą może być dodatkowo płatna. W celu uzyskania dokładnych informacji prosimy o kontakt.
Wszystkie wiadomości na temat dostawy (wyspy, tereny górskie, stare miasto, zakazy, strefy dla pieszych, ulice trudnodostępne, etc.) muszą zostać uprzednio zgłoszone przed zamówieniem.
Ze względu na to, że pojazdy są różnej wielkości i zakresu, podlegają różnym przepisom obiegu. Jeśli klient nie zgłosi powyższych argumentów w przypadku ich istnienia, dodatkowe koszty ponosi klient.

Aby dokonać zakupu:

1. Państwo wybierają interesujący towar i klikają na ikonkę Do koszyka.
2. Po umieszczeniu produktu w koszyku można kontynuować zakupy.
3. W każdym momencie mogą Państwo zobaczyć zawartość swego koszyka
4. Prosimy dokładnie zapełnić dane osobowe: imię nazwisko, e-mail, telefon, dokładny adres dostawy, itd.
5. Zamówienie produktu dokonuje się poprzez złożenie zamówienia w sklepie oraz wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia.
6. Złożenie zamówienia w sklepie zostanie potwierdzone poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez klienta (nabywcy).
7. Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po wypełnieniu płatności faktury - proformy w ciągu 5 dni przez nabywcy (klienta).
8. EKO ARCHITEKTURA sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. takich, które nie zawierają danych niezbędnych do potwierdzenia zamówienia, jak np. nr telefonu czy adres e-mail lub też w przypadku, gdy dane te zawierają błędy, uniemożliwiające realizację.
9. Płatności można dokonać tylko przelewem bankowym.

Klient (nabywca) w ciągu 5 dni wykonuje przelew bankowy zaliczki, która jest wskazana na wysłanej fakturze - proformie i tym potwierdza zamówienie.

Termin może ulec wydłużeniu, w wypadku, gdy produkt nie jest dostępny w sklepie. W takiej sytuacji zostaną Państwo poinformowani o terminie realizacji zamówienia. Jeśli zatwierdzą Państwo podany okres zamówienie trafi do realizacji.

Klient (nabywca) musi dokonać całkowitej płatności przed wysyłką towaru.

Sklep zastrzega sobie prawo do ewentualnego dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon.

W przypadku zamówień indywidualnych - zakupu produktów tworzonych według projektu klienta (nabywcy) lub produktów w sklepie ze zmodyfikowanymi wymiarami podanymi przez klienta - wymagana jest zaliczka. W takim przypadku termin realizacji jest liczony od dnia zaksięgowania zaliczki.

Reklamacje i gwarancyjna procedura:

W przypadku uszkodzenie przesyłki przez przewoźnika należy spisać z kurierem protokół szkody.

W przypadku skarg proszę̨ zwrócić́ uwagę̨ na gwarancyjną procedurę̨. W celu złożenia reklamacji i gwarancji prosimy o wysłanie formularza na adres mailowy: pomoc@domkiekoarchitektura.pl wypełniony formularz gwarancyjny (klient znajdzie ten formularz w instrukcji, rozdział C na 6 stronie) razem z paragonem (potwierdzeniem sprzedaży). Tylko i wyłącznie w przypadkach, gdy będą̨ przekazane te dokumenty skargi będą̨ rozpatrzone w szybkim czasie i bez komplikacji.

O warunkach akceptacji gwarancji spółki Eko Architektura czytaj tutaj: Gwarancia

Spółka Eko Architektura rozpatruje reklamację w ciągu maksymalnie 14 dni, o podjętych czynnościach Klient zostanie poinformowany.

Z poważaniem,

EKO ARCHITEKTURA sp. z o.o.

Strona internetowa jest prowadzona przez firmę: